Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем на сайте vg-marketing.eu, на каком основании, кому передаём и как ты можешь ими управлять. Политика составлена с учётом Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR), израильского Закона о защите приватности (Privacy Protection Law) с Поправкой № 13, действующей с 14 августа 2025 года, правил ЕС о cookies (ePrivacy), а для посетителей из Калифорнии — CCPA/CPRA. Пользуясь сайтом и оставляя заявку, ты соглашаешься с условиями ниже.
1. Кто обрабатывает данные (оператор)
Оператором (data controller) персональных данных, собираемых на этом сайте, является владелец бренда VG Performance / VG Marketing Agency.
- Наименование: VG Marketing
- Страна: Израиль
- E-mail для вопросов о данных: team.vg.agency@gmail.com
- Телефон: +972 55-779-7254
2. Две наши роли: оператор и обработчик
Как перформанс-агентство мы работаем с данными в двух разных статусах — и эта политика чётко их разделяет:
- Оператор (data controller). В отношении данных, которые ты оставляешь на нашем сайте (форма, мессенджеры) и аналитики нашего сайта — мы сами решаем, зачем и как их обрабатывать. Эту часть и описывает данная политика.
- Обработчик / совместный оператор (data processor / joint controller). Когда мы ведём рекламу наших клиентов и работаем с данными их аудиторий (рекламные кабинеты, пиксели на сайтах клиентов, загруженные аудитории), мы действуем по поручению клиента. Условия такой обработки регулируются отдельным соглашением об обработке данных (DPA), которое мы заключаем с каждым клиентом. Персональные данные конечных пользователей клиента этой политикой не регулируются — за них отвечает клиент как оператор.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Данные, которые ты предоставляешь сам
Когда ты оставляешь заявку через форму или пишешь нам в мессенджер, мы получаем:
- имя (или то, как к тебе обращаться);
- контакт: Telegram, WhatsApp, телефон или e-mail;
- сферу бизнеса и ориентировочный рекламный бюджет (из списка в форме);
- содержание твоих сообщений, если ты пишешь напрямую.
Обязательность. Предоставление этих данных добровольное, но без имени и контакта мы физически не сможем связаться с тобой и провести аудит. Поля, помеченные как обязательные, необходимы именно для этого; отказ означает, что заявка не будет отправлена.
3.2. Данные, которые собираются автоматически
С помощью cookies и пикселей (см. раздел 5) при посещении сайта могут собираться:
- IP-адрес, тип устройства, браузер и операционная система;
- просмотренные страницы и действия на сайте;
- источник перехода (реклама, поиск, прямой заход);
- идентификаторы cookies аналитических и рекламных сервисов.
Мы не собираем осознанно особые категории данных (здоровье, религия, политические взгляды и т. п.) и просим не присылать их в свободных сообщениях.
4. Зачем и на каком основании
Мы обрабатываем данные только под конкретную цель и на конкретном правовом основании:
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Связаться по заявке, провести бесплатный аудит | согласие / шаги по заключению договора по твоему запросу |
| Оказание услуг, если мы начнём работу | исполнение договора |
| Аналитика сайта (как им пользуются) | согласие, выражаемое использованием сайта; отказ — в разделе 5 |
| Реклама и ретаргетинг в Meta и Google | согласие, выражаемое использованием сайта; отказ — в разделе 5 |
| Ответы на обращения, ведение переписки | согласие / законный интерес |
Данные, собранные под одну цель, мы не используем для другой без нового согласия.
5. Cookies и технологии отслеживания
Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Мы разделяем их на категории:
- Необходимые — для базовой работы сайта. Устанавливаются всегда.
- Аналитические (Google Analytics 4) — понимать, как посетители пользуются сайтом.
- Маркетинговые (Meta Pixel, Google Ads) — показывать релевантную рекламу, ретаргетинг и измерять эффективность. Пиксель Meta — это маркетинговая, а не аналитическая технология: он передаёт данные в Meta для таргетинга.
Управление и отказ. Аналитические и маркетинговые cookies (включая Meta Pixel и Google Analytics) задействуются, когда ты пользуешься сайтом. Ты можешь отказаться от них в любой момент: через настройки cookies в браузере (приватный режим, блокировка сторонних cookies) и через настройки рекламы платформ по ссылкам ниже.
Отключить рекламный трекинг можно и напрямую: настройки рекламы Meta, настройки рекламы Google, отказ от Google Analytics, а также через настройки cookies в браузере.
6. Кому мы передаём данные
Мы не продаём твои данные. Для работы сайта и услуг мы используем сторонние сервисы-обработчики (субобработчиков), которые получают доступ к части данных строго для своих функций:
| Сервис | Функция | Данные |
|---|---|---|
| Formspree | приём и доставка заявок | имя, контакт, сфера/бюджет |
| Meta Platforms | пиксель, реклама, ретаргетинг | cookies, действия на сайте, IP |
| Google (Analytics 4, Ads) | аналитика, рекламные аудитории | cookies, действия на сайте, IP |
| Cal.com | запись на онлайн-созвон | имя, e-mail, время |
| WhatsApp / Telegram | переписка по заявке | имя, контакт, сообщения |
| Хостинг-провайдер | размещение сайта | техданные, логи |
7. Передача данных за пределы твоей страны
Часть сервисов выше расположена за пределами ЕЭЗ и Израиля (в основном в США). При такой передаче данные защищаются механизмами, предусмотренными законом: стандартными договорными условиями ЕС (SCC) и/или сертификацией по EU–US Data Privacy Framework, а также дополнительными мерами самих сервисов. Пользуясь сайтом, ты понимаешь, что данные могут обрабатываться за рубежом.
8. Сколько мы храним данные
| Категория | Срок хранения |
|---|---|
| Заявки и переписка (не стали клиентом) | до 24 месяцев с последнего контакта или до запроса на удаление |
| Данные действующих клиентов | срок сотрудничества + период, требуемый законом (напр. бухгалтерия) |
| Аналитические данные (GA4) | согласно настройкам хранения GA4 |
| Маркетинговые аудитории (Meta/Google) | согласно настройкам платформ и сроку жизни cookies |
По истечении срока или по твоему запросу данные удаляются или обезличиваются, в том числе в резервных копиях и архивах — в разумный технически возможный срок.
9. Твои права
В отношении своих данных ты можешь (по GDPR и израильскому Закону о защите приватности):
- получить доступ к данным о себе и их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удаления («право быть забытым»);
- ограничить обработку;
- получить данные в переносимом формате (переносимость);
- отозвать согласие в любой момент — это не влияет на законность обработки до отзыва;
- возразить против маркетинга и ретаргетинга;
- подать жалобу в надзорный орган: в Израиле — Управление по защите приватности (PPA), в ЕЭЗ — надзорный орган своей страны.
Чтобы воспользоваться правом, напиши на team.vg.agency@gmail.com. Мы ответим в разумный срок (как правило, в течение 30 дней) и можем попросить подтвердить личность, чтобы не выдать данные постороннему.
10. Безопасность данных
Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и утраты: ограничение доступа, защищённые каналы связи, работа только с проверенными сервисами. Абсолютной гарантии в интернете не существует, но мы обращаемся с твоими данными так же ответственно, как просим клиентов доверять нам свои рекламные бюджеты.
11. Посетители из Калифорнии (CCPA/CPRA)
Если ты житель Калифорнии, у тебя есть право знать, какие персональные данные о тебе собраны, потребовать их удаления и отказаться от «продажи» или «передачи» данных для таргетированной рекламы. Мы не продаём персональные данные за деньги. Использование рекламных cookies может считаться «передачей» по CPRA — отказаться можно, отключив рекламные cookies в настройках браузера или платформ (ссылки в разделе 5) либо написав на наш e-mail. Мы не дискриминируем пользователей за реализацию этих прав.
12. Данные детей
Сайт и услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем осознанно данные несовершеннолетних; если такие данные попали к нам по ошибке — сообщи, и мы удалим.
13. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда на этой странице, дата обновления — сверху. О существенных изменениях постараемся сообщить заметно.
14. Контакты
Вопросы по обработке данных и реализация прав — на team.vg.agency@gmail.com или +972 55-779-7254 (Phone / WhatsApp / Telegram).